外贸是个望远镜，带我们去看更辽阔的天下

企业内刊

外贸是个望远镜，带我们去看更辽阔的天下

作者：外贸部/曹利武

　　经常有朋侪问我外贸营业员天天怎么事情的？都干些什么？仔细一思索，发明着实外贸营业员和其它营业员也没多大区别，无非就是开发客户，报价，谈判，促成订单，然后跟进生产，发货，然后再继续开发客户，继续谈订单......

　　唯一的区别我想或许就是外贸营业员需要24小时待命，由于各个国家的时差的问题，经�？吹搅饺惆旃一沽磷诺�，有的同事在跟客户在线谈判，或者给客户报价。有时间经常三更熟睡的时间，客户一个紧迫电话过来，此时不得不爬起来翻开电脑查相关资料，然后资助客户解决问题。除此之外，客户访厂接待也是一项重中之重的事情使命。尤其是九月份到十月份，是外洋客户来中国采购的岑岭期，俗称金九银十。金九银十是每一年最忙碌的时段，十月份的广交会吸引了大批的外洋客户前来中国造访厂家、考察供应商等。

　　整个九月份外贸部共接待了来自7个国家10批次的外宾。不管来自哪个国家的客户，什么级别的客户，我们的同事都以最饱满的热情效劳客户。关于客户接待，我们以小组为单位。每组约3-4人，有的认真茶水接待，有的认真产品资料准备，有的认真开车接送客户，尚有的有认真主谈。有的客户是首次来中国，人生地不熟，需要给与客户多方面的资助。例如资助订旅馆，买车票，当翻译等等。由于大部分客户行程紧迫，以是许多时间，从早上七点去旅馆接客户到中午也顾不上用饭，一谈就是一整天。

　　以九月中旬接待的以色列客户为例�？突б恍腥朔傻职自苹〉牡谝皇奔�，就马一直蹄地赶到我们公司，洽谈一款产品的恒久相助。第一天给客户详细先容了公司的品牌实力和企业文化。之后指导客户旅行生产车间、展厅样品室等�？突Ч赜谖颐枪镜氖盗σ彩歉叨热峡�。第二天最先准备谈相助，定于早上八点最先谈判。由于担心堵车，我们同事早上6点半就最先出门去接客户。有了第一天的深入相识，第二天的谈判顺遂许多了，在手艺部同事的资助下扫清了所有的手艺上的障碍，最终签署起源相助意向与首批订单。

　　客户对我方的热情接待体现谢谢，并且高度赞赏了公司工程师的专业与严谨。离别之时，我方还专门送了一套公司的亚运祥瑞物给客户，客户也很是喜欢。总而言之，外贸事情虽然辛勤，充满挑战性，却能让我们开拓视野，相识更多的外部天下。

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